Pour moi, qui l'amai toujours par instinct, je la dénfendrai toujours par raison (Frédéric Bastiat, 1848)

Artículos sobre: fidelización

Adeste fideles


Tuesday, December 16th, 2008


Estaba aprovechando una de estas mañanas de domingo para poner un poco de orden entre los papeles que se acumulaban en mi escritorio cuando me encontré con unas "invitaciones" de las varias que el grupo Vips se empeña en enviarme a casa como flamante titular de su tarjeta platino. En ...

Reddite ergo quae sunt Caesaris, Caesari


Monday, June 2nd, 2008


He de reconocer que me equivoqué cuando hace unas semanas dudaba de que alguna empresa en España escuchara este invento de los blogs. Aunque por otro lado, no me importa haber errado si eso implica la constatación de que de verdad hay gente al otro lado. Que esto de lo ...

Et ad hoc do tibi fidem


Thursday, May 15th, 2008


A bundando sobre el tema de los programas de fidelización con los que las empresas tienen la ilusión de camelarnos, me gustaría darle una vuelta más al asunto apoyándome en una experiencia que he tenido en estas semanas de silencio bloguero. Ésta ha sido con mi banco habitual, Bankinter , ...